SPESE DI SPEDIZIONE

Italia: €10

Europa: €15

CORRIERE

Italia: corriere espresso DHL

Europa: corriere espresso DHL

EVASIONE

I tempi di evasione dell’ordine variano da 5 a 7 giorni lavorativi.

In casi eccezionali potrebbero essere maggiori e verranno segnalati in un apposito pop-up informativo in Homepage.

CONSEGNA

Italia: tra le 24 e le 48 ore lavorative dalla presa in carico del corriere.

(Per spedizioni verso Calabria, Sicilia e Sardegna o zone disagiate tali tempi potranno subire un allungamento di 1 o 2 giorni lavorativi.)

Europa: tra le 24 e le 48 ore lavorative dalla presa in carico del corriere.

(Per spedizioni verso aree remote o zone disagiate tali tempi potranno subire un allungamento di 1 o 2 giorni lavorativi.)

Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Non si effettuano consegne nei giorni festivi.

RESO

Italia: gratuito entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’acquisto.

Europa: le spese di spedizione del reso o del cambio sono a carico del cliente entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’acquisto.

PROCEDURA DI RESO

Il cliente dovrà inviare una email indicando nell’oggetto “richiesta di reso” e il numero dell’ordine all’indirizzo info@riihe.com (specificando la motivazione del reso).

Gli articoli resi dovranno risultare integri, non utilizzati, con la confezione originale e nelle stesse condizioni di quando sono stati ricevuti ovvero con la soletta esterna in cuoio pulita e non lesionata.

Verrà inviata una email di conferma dopo avere ricevuto la richiesta di reso all'interno della quale verranno descritti nel dettaglio i passaggi della procedura. Dopo aver ricevuto il prodotto e verificato l'integrità degli articoli resi, verrà inviata un'altra email di accettazione o negazione del reso.

Entro 48 ore dall'accettazione del reso provvederemo al rimborso o all'invio della scarpa sostitutiva. (Non sono rimborsabili le eventuali spese per la spedizione presenti nell'ordine originale.)

N.B. Si consiglia di provare su una superficie pulita, tipo tappeto, al fine di non danneggiare la soletta esterna.

RESO DURANTE IL PERIODO DI SALDI

La spedizione dell’eventuale reso è a carico del cliente.

La merce dovrà essere spedita al seguente indirizzo:

Riihé Piazza Baradello 4, 24023 Clusone (BG)

Prima di spedire il reso è necessario attivare la procedura inviando una email a: info@riihe.com